FAQs


Che tipo di telefoni supporta MobileGrip?

Supportiamo tutti gli smartphone attualmente sul mercato sia per gli smartphone IOS sia per quelli Android come il tuo iPhone X, Samsung S9 +, Xiaomi MI MIX2, Huawei P20 Pro, Razer Phone o Oppo R11. È pensato per adattarsi a telefoni grandi come 6.7 pollici e piccoli come 4.7 pollici.

Quali sono le tue politiche di spedizione?

Contento che tu chieda! Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.

Tempo di elaborazione della spedizione
Elaborazione dell'ordine: fino a 5 giorni.

I tempi di spedizione variano da paese a paese.
In media, la spedizione richiede circa 7 - 45 giorni lavorativi stimati. La spedizione durante i periodi festivi può causare ritardi!

Conferma spedizione e tracciamento ordine (spedizione registrata)

Riceverai una e-mail di conferma della spedizione una volta che l'ordine è stato spedito contenente i numeri di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro le ore 72.

Dogane, doveri e tasse
Noi non siamo responsabili per eventuali dazi doganali e tasse applicate al tuo ordine. Tutte le tariffe imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

Danni
Inoltre, non siamo responsabili per eventuali prodotti danneggiati o persi durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta il corriere di spedizione per presentare un reclamo. Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di presentare un reclamo.

Esiste un'alternativa più economica per la spedizione, forse la spedizione non registrata?

Questa è una buona domanda! Noi facciamo. Abbiamo un'alternativa più economica per rendere MobileGrip ancora più conveniente per te! Ma con ciò detto, scegliendo Non-Registered Shipping, non siamo affatto responsabili per il pacchetto una volta che è stato spedito. Non saranno emessi rimborsi per pacchetti persi o merci danneggiate.

Quali valute sono disponibili?

Sei in grado di regolarlo nella parte superiore della pagina. Attualmente siamo in grado di visualizzare e convertire i prezzi in AUD, CNY, EUR, GBP, HKD, IDR, JPY, KRW, MYR, PHP, SGD, THB, USD, VND

** Disclaimer: l'acquisto sarà effettuato in USD.

Che tipo di pagamenti accettiamo?

Al momento accettiamo il pagamento tramite Stripe (Carta di credito) o Paypal.

Dove inserisco il mio codice sconto?

Ci sarà una scatola per gli sconti sulla seconda pagina del processo di checkout. Inserisci il codice nella casella e fai clic su "applica".

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

La spedizione standard può richiedere 7 - 45 giorni lavorativi a seconda della località. Quando il tuo ordine verrà spedito ti invieremo via email un numero di tracciamento che potrai utilizzare per monitorare i suoi progressi. Tieni presente che alcuni Paesi non restituiscono le informazioni di tracciamento, ma ti assicuriamo che il tuo ordine è in corso.

Da dove viene MobileGrip?

MobileGrip ha sede a Singapore e progettato dal nostro team di brillanti designer!

Vorrei fare un ordine all'ingrosso, come faccio a farlo?

Puoi contattarci scrivendo un'e-mail a info@themobilegrip.com